24/7 Service
+45 70 270 777
Maintenance de votre grue DCB
DCB est disponible pour les interventions de service 24h/24 et 7j/7. Si votre grue ne fonctionne plus, nous mettons tout en œuvre pour la remettre en service le plus rapidement possible afin de minimiser les temps d’arrêt.
Nous pouvons nous connecter à l’automate en ligne et faire en sorte qu’un système diagnostique et planifie ce qui est nécessaire. Nous pouvons également apporter des ajustements à la télécommande du logiciel.
Si la grue nécessite un technicien sur place, nous en enverrons un, soit de notre siège social à Nibe, au Danemark, soit de nos partenaires de service de toute l’Europe.
Contrat de service DCB
Avec un accord de service de DCB, nous nous assurons que votre grue est toujours en bon état technique et obéit à tous les contrôles législatifs requis. Nous effectuons également une maintenance préventive pour nous assurer que les temps d’arrêt ne se produisent pas en raison de composants défectueux ou d’un manque de pièces détachées. DCB planifie ces visites à des heures et à des heures qui conviennent à votre opération. Nous aidons à intégrer le service Crane dans votre assurance qualité.
Les contrôles de service doivent être effectués une fois par an au minimum. Avoir un accord de service avec DCB va au-delà de la simple vérification des cases. Nous nous assurons également que la grue est adaptée à vos projections de productivité à long terme. Nous considérons que nous sommes partenaires et parcourons la distance pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.
Des contrats de service DCB peuvent être conclus tout Grue que vous avez – également des grues non DCB. Avec DCB, vous n’avez besoin que d’un seul partenaire de service pour l’ensemble de votre flotte de grues.
Pièces de rechange
Les grues DCB sont fabriquées à partir de composants de haute qualité. Nous utilisons uniquement des produits dont nous savons qu’ils répondent aux exigences et aux attentes de nos clients.
Nous conservons un stock de la plupart des pièces détachées à notre siège et pouvons toujours fournir des pièces d’usure et de déchirure rapidement avec une livraison immédiate. Si nous n’avons pas la pièce dont vous avez besoin en stock, DCB peut tirer sur notre vaste réseau international pour sécuriser la pièce dont vous avez besoin.
Tous les fils standard peuvent être livrés le lendemain à des prix très compétitifs.
Contactez-nous au +45 70 270 777 ou l’un de nos coordonnateurs de services directement pour en savoir plus.
Expertise technique et expérience
Lorsque vous choisissez DCB, vous n’obtenez pas seulement un technicien — vous bénéficiez d’un spécialiste engagé qui connaît vos installations et comprend vos processus. Nos techniciens expérimentés prennent en charge tout, de la maintenance et des réparations aux adaptations et aux contrôles réglementaires obligatoires des grues et des accessoires de toutes tailles et de toutes marques.
Nous tenons nos techniciens au courant des connaissances les plus récentes, vous assurant ainsi de bénéficier d’un service rapide, précis et hautement qualifié. Nous proposons également Assistance en ligne pour les systèmes d’automates sur vos grues, afin que les défauts puissent être analysés et résolus rapidement et efficacement.
Si vous avez besoin d’un service de PLC, veuillez contacter notre équipe spécialisée directement ici :
Comment contacter le support DCB pour les solutions de grue ?
Trouvez des réponses claires à vos demandes de services concernant nos systèmes de grue, garantissant un fonctionnement harmonieux et une assistance rapide.
Quels secteurs DCBLes solutions de Crane couvrent-elles ?
Nos grues desservent des applications de biogaz, de biomasse, de gestion des déchets et de l’industrie éolienne.
Comment puis-je soumettre une demande de maintenance ?
Utilisez notre formulaire de contact ou appelez notre ligne d’assistance pour une planification rapide des services.
Quelles sont les mesures qui garantissent une grande disponibilité des équipements ?
Des inspections régulières et une assistance experte permettent de maintenir des performances optimales de la grue.
L’assistance téléphonique est-elle disponible pour les problèmes urgents ?
Oui, notre système téléphonique vous dirige vers des spécialistes prêts à vous aider immédiatement.
