24/7 Servicio de grúas
70 270 777
Asistencia técnica 24/7
Contamos con un servicio de asistencia técnica las 24 horas del día. Si su grúa se detiene, respondemos rápidamente para ponerla de nuevo en funcionamiento, porque sabemos lo importante que es la disponibilidad para su producción.
Mediante el acceso remoto al sistema PLC de la grúa, podemos hacer un diagnóstico rápidamente y evaluar cuál es el problema. En muchos casos, es posible resolver el problema inmediatamente sin necesidad de un desplazamiento.
Si fuera necesaria una intervención presencial, un técnico se desplazará hasta la instalación, ya sea desde nuestra oficina central en NIBE o a través de nuestra sólida red de servicio técnico en toda Europa.
Contrato de servicio: mucho más que un simple servicio
Con un acuerdo de servicio con DCB, obtiene la seguridad de que su grúa siempre está en plena forma técnicamente y cumple con todas las inspecciones legales. Realizamos inspecciones de servicio para garantizar que no se produzcan tiempos de inactividad imprevistos debido a componentes defectuosos o falta de repuestos. Planificamos las visitas de servicio para que encajen en la operación de la Planta, y nos aseguramos de que todas las inspecciones estén documentadas.
Se debe realizar una inspección de servicio al menos una vez al año y no se trata solo de marcar las casillas. Trabajamos para garantizar que su grúa funcione de manera óptima en el largo plazo. Somos un colaborador que sume la responsabilidad y garantiza un funcionamiento estable y una alta productividad de sus instalaciones.
Un colaborador de cualquier grúa
Independientemente de la marca de sus grúas, en DCB podemos asumir la responsabilidad del servicio técnico. Con un socio de servicio unificado, obtienes una descripción general, una calidad uniforme y una vida cotidiana más simple.
Repuestos
Cuando una grúa está parada, la solución debe estar disponible de inmediato. Por eso trabajamos únicamente con componentes de alta calidad y proveedores de confianza, para ofrecer soluciones fiables que cumplen con los requisitos más exigentes.
En nuestro almacén, disponemos de las piezas de repuesto habituales y podemos entregar rápidamente piezas de desgaste, a menudo con servicio de mensajería urgente. Si nos falta una pieza específica, movilizamos a nuestra extensa red internacional para garantizar una entrega rápida.
Podemos entregar cables estándar en 24 horas, a precios competitivos.
Si necesita ayuda, nuestros coordinadores del servicio técnico le asesorarán para encontrar la solución adecuada rápidamente.
Llámenos al +45 70 270 777 para más información.
Especialistas con experiencia que marcan la diferencia
Cuando elige DCB, será atendido por un verdadero un especialista dedicado a su instalación, que conoce su equipo y entiende sus procesos. Nuestros experimentados especialistas se encargan de todos los aspectos del servicio, desde mantenimiento y reparaciones hasta ajustes e inspecciones reglamentarias de grúas y accesorios de todos los tamaños y marcas.
Mantenemos a nuestros especialistas constantemente actualizados con los últimos avances y conocimientos del sector, para que siempre estén capacitados para dar un servicio rápido, preciso y profesionalmente competente. También ofrecemos Soporte en línea para los PLC de sus grúas, para que los errores puedan ser analizados y solucionados de forma rápida y eficiente.
Si necesita Soporte de PLC, puede contactar a nuestro equipo directamente aquí:
